，瑞典宜家集團就發(fā)布聲明稱要加速轉(zhuǎn)型，加強對現(xiàn)有及新建宜家商場和物流配送中心投資，拓寬中心商場模式，加強電商平臺建設(shè)。不過，其數(shù)字化的成果并不明顯。

比如

，宜家中國曾經(jīng)推出過IKEA Place APP，已經(jīng)可以提供實景的智能家具推薦，但并不提供APP內(nèi)便捷的直接購買服務(wù)。其于2018年10月份在中國試運營的網(wǎng)上商城，也一直不溫不火著，直到今天

，宜家才又推出宜家家居APP

，和旗艦店一同高調(diào)面世。

落于電商大潮之后

，宜家拼命追趕線上化，終于在近兩年將網(wǎng)站、旗艦店、APP、小程序一把抓在手上。但對于如何平衡各渠道之間的資源

、它們互相起到什么樣的作用

，宜家并沒有對外作出具體的回應(yīng)，只說對天貓旗艦店的定位是“與宜家實體店和其他數(shù)字渠道互為補充”。

當(dāng)然

，家具家居行業(yè)轉(zhuǎn)型線上不易，不然宜家踏入電商領(lǐng)域的腳步不會這樣遲疑和沉重，畢竟宜家做電商，光是物流配送和售后等問題就足夠棘手。

界面在《宜家追趕電商》寫過

，家具的加上保護家具的珍珠棉和泡沫后，宜家產(chǎn)品的包裝成本將增加約15%，物流和上門安裝的成本會增加10%，宜家原有體系在運輸、上門安裝等方面較為薄弱，都需要較長的時間補課